利用規約
最終更新日: 2026年4月11日
第1条（適用）
本利用規約（以下「本規約」）は、Poticket（以下「当社」）が提供するeギフトプラットフォームサービス「Poticket」（以下「本サービス」）の利用に関する条件を定めるものです。
本サービスを利用するすべてのユーザー（ギフト購入者および加盟店舗）は、本規約に同意したものとみなされます。
第2条（定義）
- 「購入者」とは、本サービスを通じてeギフトを購入する個人をいいます。
- 「加盟店舗」とは、本サービスに店舗を登録し、eギフトを販売する事業者をいいます。
- 「eギフト」とは、加盟店舗が発行するデジタルギフトチケットをいいます。
第3条（サービス内容）
当社は、加盟店舗がeギフトを作成・販売し、購入者がこれを購入・贈呈できるプラットフォームを提供します。決済処理は Stripe, Inc. が提供する決済サービスを利用して行われます。
第4条（加盟店舗の登録）
- 加盟店舗の登録にあたっては、Stripe Connect による本人確認（KYC）手続きが必要です。
- 加盟店舗は、登録情報が正確かつ最新であることを保証するものとします。
- 当社は、理由の開示なく加盟店舗の登録を拒否または取消すことができるものとします。
第5条（手数料）
- 加盟店舗の初期費用および月額費用は無料です。
- eギフトが販売された際、販売金額に対して所定の手数料（決済手数料を含む）が発生します。手数料率は加盟店舗の管理画面にて確認できます。
- 手数料は、Stripe による売上金の入金時に差し引かれます。
第6条（eギフトの有効期限とブレイケージ）
- eギフトの有効期限は、購入日から180日間とします。
- 有効期限を過ぎたeギフトは自動的に失効し、利用できなくなります。
- 失効したeギフトの代金（ブレイケージ）については、所定の比率に基づき加盟店舗へ分配されます。分配比率は、加盟店舗の管理画面または別途通知にて確認できます。
- 購入者に対して、失効したeギフトの返金は行いません。
第7条（購入者の責任）
- 購入者は、正確なメールアドレスを入力する責任を負います。
- eギフトの共有URL（ギフトリンク）の管理は購入者の責任とし、第三者への漏洩について当社は責任を負いません。
- 購入完了後のキャンセル・返金は、原則として受け付けません。ただし、加盟店舗の閉業等やむを得ない事情がある場合はこの限りではありません。
第8条（加盟店舗の責任）
- 加盟店舗は、販売するeギフトに記載されたサービスを誠実に提供する義務を負います。
- 加盟店舗は、有効期限内のeギフトの利用を正当な理由なく拒否してはなりません。
第9条（Stripe Connect）
加盟店舗は、本サービスの利用にあたり Stripe Connected Account の開設が必要です。加盟店舗は、Stripe Connected Account Agreement に同意するものとします。
第10条（禁止事項）
- 虚偽の情報による登録
- 不正な手段による決済
- 本サービスの運営を妨害する行為
- 法令または公序良俗に反する行為
- 他のユーザーに損害を与える行為
第11条（サービスの変更・停止）
当社は、事前の通知により、本サービスの内容を変更、または提供を停止することができるものとします。緊急の場合は事前の通知なく停止する場合があります。
第12条（免責事項）
- 当社は、本サービスの完全性、正確性、継続性を保証しません。
- 加盟店舗が提供するサービスの品質について、当社は責任を負いません。
- 天災、通信障害その他の不可抗力による損害について、当社は責任を負いません。
第13条（規約の変更）
当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容を本サービス上に掲載することにより通知します。変更後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
第14条（準拠法・管轄）
本規約は日本法に準拠し、本規約に関する紛争については東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。